时间就如同白驹过隙般的流逝，新一轮的招聘又朝我们走来，这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。那么怎样写好简历呢？下面是小编整理的，仅供参考，希望能够帮助到大家。

1

基本资料

姓名：

性别：女

出生日期：

婚姻状况：已婚

年龄：

民族：汉族

身高：

最高学历：大专

户籍：

毕业学校：xx大学

计算机能力：精通

目前所在地：

求职意向

工作职位：宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位,人力资源总监,总经理助理

希望工作地区：

待遇要求：

最快到岗时间：随时到岗

期望职位类型：全职工作

个人总结

柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调，行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力，是您x忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作，并获得好评!缺点是：英语口语较差，没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。

工作经历：

20xx年至今：某餐饮投资有限管理公司总经理助理。

20xx年~20xx年：某大酒店「四星」总经理办公室人力资源部总监。

20xx年~20xx年: 某三星国际商务酒店总经理办公室。

行业期望：筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!

主要业绩：

1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作;

2、交叉xxx网的建立及客户的维护思路清晰明朗;

3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求，负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训;

4、参与酒店开业前期的交叉培训考核，参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动，多方位的丰富员工业余生活;

自我评价：

有8年以上的酒店实际管理经验，分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务，且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!

2

基本资料

姓 名：xx

性 别：女

出生年月：6月

教育经历

毕业年月：20xx年7月

最高学历：本科

毕业学院：xx大学

所修专业：旅游管理

居住地：xx市

求职概况/求职意向

职位类型：全职

期望月薪：2500-3000元

期望地点：xx省

期望职位：人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理

自我评价：本人专业虽是旅游管理方向，但有涉及到人力资源和市场营销，希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作，我为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，勤奋、能吃苦，肯学习，希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己，实现自我价值。

教育经历

时间院校专业学历

20xx年9月-20xx年7月xx大学旅游管理本科

工作经历/社会实践经历

时间工作单位职务

20xx年3月-20xx年8月xx大酒店经理

校内奖励

获得时间获得奖项学校

20xx年5月“优秀团员”xx大学旅游管理学院

20xx年10月xx大学“手抄报”二等奖xx大学

3

个人基本简历

姓名： - 国籍：

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广州 身材： 168 cm 50 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类:文员 酒店/旅游后勤类 计算机类

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求： 1000--1500

希望工作地区： 广州

个人工作经历： 白天鹅宾馆 （20xx.07-20xx.11）

公司性质：国有企业、五星级

行业类别：旅游业、餐饮、娱乐、酒店

担任职位：接待员

工作性质：全职

新光百货 （20xx.03-20xx.05）

公司性质：私有企业

行业类别：百货公司

担任职位：收款员

工作性质：兼职

广之旅 （20xx.05-20xx.07）

公司性质：国有企业 行业类别：旅游业

担任职位：旅游顾问 工作性质：全职

广州新娱文化传播有限公司 （20xx.09-20xx.12）

公司性质：私有企业 行业类别：传媒公司

担任职位：前台文员 工作性质：全职

教育背景

毕业院校： 广州市轻工高级技工学校

最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01

所学专业一： 酒店管理与服务 所学专业二：

受教育培训经历： 20xx.09-20xx.07 广州轻工高级技工学校 酒店管理与服务

全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作；在旅行社负责的工作内容主要有：销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作，主要负责公司行政事务上的工作，有时也要出差等。所以，本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识，能正确处理投诉问题。对工作积极主动，认真负责，能熟练操作word、excel等办公软件，打字速度快。本人不但性格开朗、外向，能够积极面对困难，而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会，成为大家的一分子，发挥自己的专长，以更好地适应社会的需要，与社会共同进步！

4

个人信息

姓 名：xxx

性 别： 男

出生年月： xxx年08月03日

所在地区：邢台

学 历 : 本科

专 业：酒店管理

婚姻状况： 未婚

联系电话：

最高学历：本科

最高学历学校：xx科技学院

时间：20xx年7月至20xx年7月

教育情况描述：

20xx进入xx科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强的组织能力。

工作经历：

20xx年9月----20xx年 xxxx代理 业务经理

个人能力：

在校期间学习努力刻苦，经常参加系院的，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作的同时，还参加单位组织的篮球赛，交谊舞等活动。

个人素质：

富有挑战和竞争意识，勤奋、能吃苦。

自我激励，学习认真，有很好的自学能力。

有很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力，有责任感。

自我评价：

我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩，篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。

5

姓名：xxx

性别：男

学历：大专

政治面貌：xx

生日：1991-01-xx民族：汉族

婚姻状况：未婚籍贯：河南-辉县市黄水乡土梯村

身高：165公分体重：65公斤

专业：酒店管理工作经验：5年

期望工作地点：新乡市辉县新乡县

求职意向

行业/职位：旅游/宾馆/酒店/娱乐/餐饮酒店管理期望月薪：6000元工作性质：全职

行业/职位：旅游/宾馆/酒店/娱乐/餐饮娱乐管理期望月薪：6000元工作性质：全职

教育经历

学校名称：新乡市旅游学校专业：酒店管理就读时间：20xx-09-01至20xx-02-28获得学历：大专

学校名称：河南经贸学院专业：工商管理就读时间：20xx-02-28至20xx-07-01获得学历：大专

语言能力

语种：英语能力：一般

工作经历

公司名称：林州市林州宾馆

工作时间：20xx-xx-30至-05-06

公司规模：xx0～200人

所在部门：运营

工作分类：高级经营/管理总经理

职位月薪：4000及以上

工作描述：在职期间!宾客网络满意度95%，保持常年林州同等级酒店运营前列，并屡次接待政府事业单位牵头的各项食宿安排活动。

公司名称：焦作鲁豫商务酒店

工作时间：20xx-07-24至20xx-xx-28

公司规模：xx～xx0人

所在部门：运营

工作分类：高级经营/管理运营总监

职位月薪：4000及以上

工作描述：参与酒店前期筹备，工程验收，酒店组织架构构建，人员前期培训!

公司名称：新乡金港风尚酒店

工作时间：20xx-05-20至20xx-07-11

公司规模：xx～xx0人

所在部门：酒店

工作分类：高级经营/管理酒店经理

职位月薪：3000～3999

工作描述：

公司名称：新疆石河子市石河子宾馆

工作时间：20xx-04-01至20xx-05-09

公司规模：200～500人

所在部门：康乐部

工作分类：高级经营/管理总经理助理

职位月薪：4000及以上

工作描述：「四星级」负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据酒店的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划，并对酒店实际运营进行质检工作安排。根据酒店实际运行状况，进行市场针对调查，出台相应营销策划及实施。

公司名称：上海舒安连锁品牌

工作时间：20xx-11-01至20xx-04-01

公司规模：200～500人

所在部门：行政部

工作分类：高级经营/管理副总经理/副总裁

职位月薪：4000及以上

工作描述：参与酒店前期筹备工作，担任酒店店长，主要负责酒店人员的招聘、培训等工作，酒店管理制度的制定，协助总公司总经理对酒店的日常管理。并且负责酒店前期运营阶段的经营策略，与品牌的发展方向。

公司名称：封丘县浴泷潭温泉会所

工作时间：20xx-08-01至20xx-11-01

公司规模：xx～xx0人

所在部门：行政部

工作分类：高级经营/管理总经理

职位月薪：3000～3999

工作描述：参与酒店前期筹备工作，担任店长期间，主要负责酒店人员的招聘、培训包括共性课程、团队建设、拓展活动等工作，酒店管理制度的制定，组织协调筹备阶段的人员开展前期工作，并且负责酒店前期运营阶段的经营策略，与发展方向。

公司名称：林州禧福源商务酒店

工作时间：20xx-06-xx至20xx-07-30

公司规模：xx0～200人

所在部门：行政人事

工作分类：高级经营/管理人事经理

职位月薪：3000～3999

工作描述：参与该酒店前期人员招聘，培训。以及组织架构的组建工作。

公司名称：商丘鸿润国际酒店

工作时间：20xx-11-01至20xx-06-07

公司规模：xx～xx0人

所在部门：行政部

工作分类：高级经营/管理部门经理/主管

职位月薪：20xx～2999

工作描述：参与酒店「三星级」前期筹备工作，担任行政部经理，主要负责酒店人员的招聘、培训等工作，酒店管理制度的制定，协助总经理对酒店的日常管理。

在工作中积累酒管软件知识。具有良好的部门沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题。曾参与多个酒店筹备项目，积累了一整套酒店筹备等工作经验。熟练掌握客房、人力资源及酒店相关知识技能。

6

个人信息

fwdq

性 别：女

民 族：汉族出生年月：1987年1月28日

证

婚姻状况：保密

身 高：160cm体 重：49kg

户 籍：福建南平现所在地：福建莆田荔城区

毕业学校：南平经济贸易学校学 历：中专

专业名称：管理类酒店管理毕业年份：20xx年

工作经验：十年以上最高职称：

求职意向

职位性质：全职

职位类别：销售管理,销售人员,餐饮/娱乐

职位名称：餐饮总监店长，销售类;

工作地区：福建-莆田市区,福建-莆田市区,福建-莆田市区;

待遇要求：「面谈」元/月可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

工作经历

所在公司：天妃温泉大酒店

时间范围：20xx年12月-20xx年6月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：

担任职位：主任

工作描述：123

离职原因：

所在公司：天妃温泉大酒店

时间范围：20xx年12月-20xx年6月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：

担任职位：主管

工作描述：

1、服从部门经理的督导，并监督领班工作，安排楼面日常工作。制定楼面人员排班表，对本部员工进行检测、评估、培训。

2、巡视检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备，检查物品是否齐全，使用规范，保证餐厅服务的正常开展。

3、开好班前会，检查员工仪容仪表、个人卫生，并督导员工按开餐服务程序和质量标准提供优质服务。

4、安排客人订餐、订座和宴会预订的落实，亲自参加对贵宾楼、VIP客人的服务，处理客人投诉。

5、监督检查餐厅安全，正常营业情况，每日做出主管工作日志。

离职原因：

其他信息

自我评价：

本人工作认真负责，不推卸责任，能承受工作中的压力，工作上可以独挡一面，具有团队精神，能与同事及其他部门积极配合，拥有丰富的大中型酒店餐饮管理经验，有良好的分析解决问题的思维，以创新解决客户需求，维护公司利益为宗旨，乐于沟通，易融入集体，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，也不断提高做人、做事的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己。

7

个人信息

姓 名：xxx

性 别： 男

出生年月： xxx年08月03日

所在地区：邢台

学 历 : 本科

专 业：酒店管理

婚姻状况： 未婚

联系电话：

最高学历：本科

最高学历学校：xx科技学院

时间：20xx年7月至20xx年7月

教育情况描述：

20xx进入xx科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强组织能力。

工作经历：

20xx年9月----20xx年 xxxx代理 业务经理

个人能力：

在校期间学习努力刻苦，经常参加系院，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作同时，还参加单位组织篮球赛，交谊舞等活动。

个人素质：

富有挑战和竞争意识，勤奋、能吃苦。

自我激励，学习认真，有很好自学能力。

有很好团队精神和协作精神，良好沟通、协调能力，有责任感。

自我评价：

我是一个充满自信心且具有高度责任感男孩，篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。

8

李xx

三年以上工作经验|女|26岁「1987年6月16日」

居住地：上海

电话：139xxxxxxxx「手机」

E-mail：500shu

最近工作[ 1年8个月]

公司：XX餐厅

行业：快递/物流/运输酒店/餐饮/旅游

职位：日本料理服务员

最高学历

学历：专科

专业：动漫设计

学校：XX大学

自我评价

对新鲜事物的接受能力强，能吃苦耐劳，思维敏捷跳跃，做事缜密。为人诚实守信，亲和力强，善于组织工作事宜使工作更加高效。工作态度良好,工作积极向上,遵纪守法,面带微笑,以最完美的'形象面对每一位客人/朋友。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：快递/物流/运输酒店/餐饮/旅游

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：日本料理服务员

工作经验

20xx /7—至今：XX餐厅[1年8个月]

所属行业：快递/物流/运输酒店/餐饮/旅游

餐饮部日本料理服务员

1.精通日语，具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

2.熟悉本岗位职责和日常工作情况，做好餐厅卫生打扫，物品准备。

3.了解菜单，酒水知识，能够为宾客提供规范化，标准化服务。

4.做好餐厅工作的数据记录，服务中主动与宾客交谈，写好宾客档案。

20xx /6—20xx /6：XX连锁店[1年]

所属行业：快递/物流/运输酒店/餐饮/旅游

餐饮部服务员

1.大二的寒假，在餐厅里当了服务员，服务至上，得到店长的赞许。

2.工作期间，接触了各种的消费人群，了解了不同消费人群的消费理念，增加了自己的人生阅历。

刻育经历

20xx/9—20xx /6 XX大学动漫设计专科

证书

20xx/6大学英语四级

20xx/12大学英语四级

语言能力

英语「良好」听说「良好」，读写「良好」

9

基本资料

姓 名： 某某某

性 别： 男

民 族： 汉族

政治面貌： 团员

出生日期： 1981年09月

婚姻状况： 未婚

学 历： 中专

毕业院校： 某某学校

毕业时间： 20xx年07月

所学专业： 酒店管理

外语水平： 英语 「一般」

电脑水平： 熟练

工作年限： 8年

联系方式： 13888888888

电子邮箱： www@****.com

求职意向

工作类型： 全职

单位性质： 不限

期望行业： 旅游、酒店、餐饮服务、物业管理

期望职位： 物业管理、酒店管理

工作地点： 不限

期望月薪： 面议

教育经历

19**年9月至于20xx年7月 某某学校 中专 酒店管理

培训经历

20xx年7月参加某某酒店体验式管理培训公司的关于团队意识及团队建设的培训

工作经验

20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管

负责酒店后勤部日常的经营安排、部门成本的核算、部门卫生的安排与检查，部门员工的工作安排等

20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康体部主管

负责酒店康体部前期筹建工作及营业前的卫生清洁安排，日常的经营安排、部门成本的核算、部门卫生的安排与检查，部门员工的工作安排等

自我评价

本人从事酒店服务行业多年，有良好的服务心态及务实的工作作风；对酒店等服务行业有一定的管理经验，较好的服务意识，熟练运用办公软件。

10

姓名： xxx 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广州 身材： 160 cm kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 酒店

工作年限： 4 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 广州

个人工作经历： 20xx年3月-20xx年3月 广东国际大酒店 xxx中餐服务员（实习生） 实习期到

20xx年6月-20xx年9月 白云区劳动局 xxx 兼职（文字录入）xxx 工作任务完成

20xx年1月-20xx年3月 专卖店G20xx xxx 兼职

20xx年5月 xxx 博士伦 xxxxxx 促销员

20xx年10月-20xx年10月 康辉旅社 xxxxxx前台营业员

20xx年3月-20xx年1月 广州博溙贸易有限公司 跟单员

教育背景

毕业院校： 广州市白云区技工学校

11

姓名：

目前所在：白云区年龄：34岁

户口所在：白云区国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：170cm

诚信徽章：未申请体重：69kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：酒店/宾馆经理：总经理，酒店/宾馆经理：驻店经理，酒店/宾馆营销：营销总监

工作年限：13职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广东省,江苏,浙江

工作经历

广州市海珠区xx酒店起止年月：20xx年05月14～20xx年06月15

公司性质：民营企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：酒店总经理

工作描述：

1、负责酒店全面管理，下设旅业、餐饮「500个餐位」、KTV、果林公园、果林餐厅，跟进做好餐饮、KTV、果林公园的筹备工作，以及人员的招聘和培训工作。

2、进行酒店制度、员工手册和工作流程、奖惩制度的制定。

3、对酒店的营销策略方面重新定位，新增会议室以利会议团的开发，对原有的房型、房价、营销协议和对外推广口径重新修正，以突出卖点，带领营销部做好旅行社和中介的开发和维护。

4、离职原因：被虚报高原有经营状况，提成无法实现，另外部门经理、骨干人员和配套未到位，老板想有大幅业绩提升，却不愿尽快投入人力、物力。

离职原因：

广州银海佰岭酒店「按四星装修的商务酒店

起止年月：20xx年09月01～20xx年04月10

公司性质：国有企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：房务部经理「分店总经理」

工作描述：

1、执行分店总经理职责，直接对酒店管理公司总经理负责，享受分店总经理待遇，入职以来的工作表现和业绩在离职时受到公司的高度认可，并为本人出具相关文字离职证明，证明为专业性强，创造非常好的经济效益，工作认真负责，兢兢业业，以及具体工作职责和祝愿;

2、管前厅、客房、销售、工程、人事、采购，其它财务、夜总会、中餐厅、保安部等作协调、协助管理，例如中餐厅部分菜单制定、翻译，餐厅早餐服务管理;

3、酒店实行委托管理,代表酒店管理公司协调与业主的关系;

4、改变以往营销定位，亲自制定行之有效的营销策略，在酒店营销策略制定方面起主导创新作用，不定期作营销策略的检讨和调整，如20xx年4月开始持续1年的营业额都比去年同期高，并且开房率上70%以上，20xx年11月的开房率达91%，收入比去年同期超近37万，20xx年1月的开房率达85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4万，比开业6年来收入还超了近18万;在金融危机下，能取得比08年广交会更好的成绩，其中20xx年4月超额完成10万元的客房营业收入，09年5月和10月比上年同期超额完成35年月36万元的营业收入，达到了开业5年以来的同期营业额;

5、进行酒店网站和酒店宣传资料的编写和翻译工作。

离职原因：业绩出来后，再定指标提成，薪酬无法提高。

广东揭阳榕江大酒店「揭阳挂牌超五酒店」「近400间房」「重点政府接待单位」

起止年月：20xx年12月01～20xx年08月18

公司性质：民营企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：房务部总监「副总/管康体部并参与各部门的营销推广及营运」

工作描述：

1、负责房务部的整体运作，以及对夜总会、桑拿、沐足、餐饮部等营业部门的迎宾员管理，协助上述部门的营销推广。房务部有前厅、客房、PA、洗衣房、商场、康体部和综合迎宾部「酒店各部门的咨客和女门僮」，对总经理/执行董事负责;

2、多次接待国家和省市领导;

3、使客房营业额稳步上升。

离职原因：个人原因

广州嘉鸿华美达广场酒店「全球饭店集团第二强温德姆酒店集团旗下特许经营的五酒店，326间房」

起止年月：20xx年03月01～20xx年04月13

公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游

担任职位：大堂副理组负责人「前厅部副经理」、房务部宾客意见调查副组长

工作描述：

1、参与了酒店的筹备阶段和正式开业，协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和客人意见收集整理和反馈，参与酒店值班;

2、培训外籍宾客关系主任和其他大堂副理，协助前厅部经理管理前厅部，前台部经理不在时，代行其职。

3、成为酒店店报《嘉鸿风情》案例分析专栏的主要投稿者;

4、多次帮助客人解决问题，并得到了他们的感谢信;

5、平均每月最少有一条可行性建议被酒店采纳和实施，例如，建议安装双层隔音玻璃提高客人舒适度和回头率;市场触角敏锐，高考期间，向销售部提议和附近院校的合作提升了开房率，从原来的平时15%提升到70%。

离职原因：

佛山南海祈福「仙湖」酒店

起止年月：20xx年07月05～20xx年12月20

公司性质：外商独资所属行业：酒店/旅游

担任职位：资深大堂副理、前台「厅」副经理「2年」

工作描述：

1、参与了酒店的筹备阶段和正式开业，协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和客人意见收集整理和反馈，参与酒店值班;

2、多次帮助客人解决问题，并得到了他们的感谢信;

3、接管的精品店和5月后亲自筹建的便利店都第二个月开始扭亏为盈，年日均营业额分别增至原来的2倍和5倍;

4、曾经开拓了一些团体前来酒店入住;

离职原因：婚后回广州发展

中山雅居乐集团雅居乐酒店「准五酒店」

起止年月：20xx年05月01～20xx年06月30

公司性质：民营企业所属行业：酒店/旅游

担任职位：大堂副理「夜值经理」、客房部经理「1年」

工作描述：

1、协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和反馈，参与酒店值班;

2、在酒店的筹备阶段，协助前厅经理管理部门，培训接待员和收银员，以及礼宾部员工，负责房务部的英语培训兼做电话客户销售工作;

3、通过抽查房间来抓工作规范，提高客房服务员操作水平，后因夜值时代管客房部出色，被提名调任为新的客房部经理。

离职原因：读广州的大学英语6级班不方便

麦当劳、广州花园酒店

起止年月：1997年08月17～20xx年04月15

公司性质：其它所属行业：服务业

担任职位：麦当劳餐厅副经理、前台接待员

工作描述：

1、在花园酒店到餐饮部出色的表现受到部门的表扬和青睐，在前厅部售卖较高级别的房间而获得较高的奖金。

2、帮助麦当劳餐厅经理在餐厅开业两年后首次扭亏为盈6个月「一般5年才开始有盈利」。

离职原因：个人发展

教育背景

毕业院校：广州市广播电视大学

学历：大专获得学位:大学英语四级证

毕业日期：1997年07月01

专业一：旅游与酒店管理

专业二：

起始年月终止年月学校「机构」所学专业获得证书证书编号

1995年09月01——1997年07月01广州旅游职业高级中学旅游与酒店管理大专证书、大学英语4级

语言能力

外语：英语精通粤语水平：精通

其它外语能力：日语四级

国语水平：精通

工作能力及其他专长

真诚、随和、细致、创新、敬业、专业、开拓、进取。点子多、英语、营销、酒店旅业、餐饮、休闲娱乐各部门服务质量管理和提高、收益管理是强项，有星评经历和国际酒店管理公司引入的人脉。欢迎经营不好的企业联系和聘用。

英语口语流利，能作为工作语言，真诚为公司业主切身处地思考问题，提供酒店人、财、物合理运用的建议，以获得良好的投资回报和较大利润，能短时间内诊断企业发展瓶颈，改善经营，并取得了一定的工作实绩，事实证明能根据酒店实际情况，制定反败为胜之策略，金融风暴对酒店业的冲击，我们酒店取得的成绩便是力证。熟悉酒店旅业、餐饮、休闲娱乐各部门筹建前后运作、人员配置、设施规划，深知酒店项目前期可行性分析和一些关键性的筹建工作细节对酒店日后营运和投资回收的重要性，熟知如何开展实施;本人酒店市场触角敏锐，擅长酒店市场分析，能准确为酒店产品价格定位，以及营销策略的制定和实施，同时通过改善酒店整体经营和管理状况，实行有效营销和内部管理双管齐下来巩固营销效果和利润率化。另外，发现问题、执行力强，无论为任何酒店服务，工作都认真负责、细致。1997年8月正式从事酒店至今，20xx年开始抓酒店服务质量管理和提高「9年实践经验」，曾担任餐厅副经理、客房部经理、前厅部经理、房务部总监「副总/管康体部并参与各部门的营销推广及营运」、酒店总经理「相关管理经验2、5年」，相关工作经验近13年，都取得不错的工作实绩，我曾经多次帮助中外客人解决问题，并得到了他们的感谢信。

个人自我评价

浅谈酒店经营理念和餐饮管理

一、经营理念杀手锏：

在软件方面，“以人为本”，关注客人和员工感受，期望通过精神愉快的员工为客人服务，以客人需要为市场导向：一方面，大打友情和亲善牌，强化企业与员工、消费者之间的关系，化解不满为满意，化劣势为优势，另一方面，关注服务细节和质量，服务产品不断推陈出新，提升酒店的口碑知名度;

在硬件方面，根据市场竞争环境，了解大多数重要客源的需要，每年进行3年月5%的固定资产费用的资本投入，做到“人无我有，人有我优”。

总之，通过实行软硬件一起抓，有效营销和内部管理双管齐下来巩固营销效果和利润率化，严情相济，注重执行落实，进入“没有营销就是最有效的营销”的境界。

二、餐饮管理

作为餐饮企业应重抓食品安全卫生，从食品的验收、生产、加工、储存、运输、销售及烹饪、食用过程各环节中建立食品安全系统「制度与实施」。

指导服务人员根据客人的口音和交流辨别客人的地方口味，并知会厨师适当处理菜式口味，让客人有“这家餐厅的厨师好像我们家乡的人”的感觉。

在节假日发短信对会员和熟客进行慰问，每月根据客人的喜好发相关短信给客人，提供相关参考信息，抓住合适的时机对客人进行问候，例如，天气变化也对客人进行问候，让客人记住我们。

注重服务人员的服务仪容仪表、礼节礼貌，建立绩效管理机制，提升服务水平，服务过程注重与客人的情感沟通，以提升回头率。

设立餐后收集客人意见的专职小组「质检、餐厅管理人员、厨师长」、流程标准和制度，并总结意见，为定期召开的餐厅服务、厨师技能提升及新菜式研发的主题会议提供参考和讨论的材料，以提升服务、出品和菜式研发，最终提升回头率和营业额。

加强商务公司和婚礼服务公司促销拜访，注重宴会的开发建立绩效奖励机制和相关销售团队。

设定各部部门经理、主管与部门业绩考核细则标准，并签书。

以上为本人几点粗略浅谈，有机会详细面谈交流。

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姓名：xxx 国籍： xx

个人简历

目前所在地： xx 民族： xx

户口所在地： xx 身材： xx xx kg

婚姻状况： 未婚「已婚」 年龄： x岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 贸易类:外贸跟单/业务/助理服装/纺织/皮革/制鞋类 跟单/业务市场销售/营销类 销售代表/商务代表

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 广州 深圳

个人工作经历： 公司名称： xx公司

起止年月：20xx-2014

公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 跟单

工作描述： 主要负责布种客源的开发,销售及销售后的跟进工作

离职原因： 寻求更大的发展机会

公司名称： xx公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-10

公司性质： 私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

担任职务： 接待及收银

工作描述： 负责对酒店客人的接待及收款工作

离职原因： 转行

公司名称： 广州新世纪大酒店起止年月：20xx-01 ～ 20xx-05

公司性质： 民营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

担任职务： 礼宾员

工作描述： 主要负责对酒店客人的接待,行李的寄存,运送,回答客人的问询等离职原因： 往更高的职位发展

教育背景

毕业院校：

最高学历：

所学专业一： 酒店管理 所学专业二： 商务英语

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 语言能力

外语： 英语 优秀

国语水平： 良好 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

交际能力强,擅长于接人待物; 过大学英语四级,口语流利;

熟悉办公软件,办公设备的操作;

13

姓名

三年以上工作经验 | 女 | 25岁

居住地：重庆

电 话：

e-mail：

最近工作 [2 年1个月]

公 司： 重庆xxx酒店

行 业： 酒店/旅游

职 位：培训经理/主管最高学历

学 历：本科

专 业：宾馆/酒店管理

学 校：中南林业科技大学

自我评价

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

求职 意向

到岗时间： 一个月内

工作性质： 全职

期望月薪： 面议/月

目标职能： 培训经理/主管

工作经验

所属行业：酒店/旅游

人力资源部 培训经理/主管

1. 每月的培训报告及制定下月的培训计划

2. 定期检查各部门的培训情况，建立部门培训导师俱乐部

3. 酒店工会活动的策划;活动满意度调查、投诉处理

4. 建立营运标准，并在各部门积极推行，例如仪容仪表、酒店产品信息等

5. 编辑每个季度的员工杂志，设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗

汇报对象：酒店总经理

下属：3

所属行业：酒店/旅游

宴会部 宴会管理

1. 负责日常宴会部的各项准备、执行工作，如：编制宴会程序，安排工作任务与协助执行。

2. 负责组织每日晨报，检查员工当日细节工作;以及每日常务总结，汇报重大事件及变动给上级。

3. 部署员工的出勤，以保障各项活动的按时准备与合作完成。

4. 协调各部门工作，尽量满足客户各项需求，阶段性总结工作完善服务。

汇报对象：总经理

教育经历

20xx /9--20xx /7中南林业科技大学宾馆/酒店管理本科

语言能力

英语 「熟练」听说「良好」，读写「良好」

英语 等级 英语 四级

培训经历

以行为能力作为基础的 面试 ，根据公司对 人才 的需要组织成功有效地培训

针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训

20xx /6--20xx /9重庆市教委教育学,心理学教师资格证

证书

20xx/ 12教师资格证

20xx /5驾驶执照

20xx /6大学英语四级

20xx /4全国计算机等级二级

14

男28岁广西人

　　学历：

大专

工作年限：

2—3年

期望薪资：

20xx—3000元

工作地点：

广州—天河—岗顶

求职意向：

面点师

　　工作经验（工作了11个月，做了1份工作）：

广州国美电器罗冲围分店

　　工作时间：

20xx年7月至20xx年6月[11个月]

　　职位名称：

营业员

　　工作内容：

电脑、手机、数码销售与售后服务

教育经历

20xx年7月毕业广西城市职业学院酒店管理

语言技能

普通话：较好粤语：较好

证书奖项

证书名称：全国计算机一级证书颁发时间：20xx年6月颁发机构：广西壮族自治区教育厅

自我描述

平凡，简单，能吃苦，易于接受新事物。

酒店个人简历15

个人基本简历

姓名： - 国籍： 中国 无照片

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广东省 身材： 153 cm?41 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政

人事类:文职类

贸易类 国内跟单

客户服务类 客服

工作年限： 3

职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 1500--20xx

希望工作地区： 广州

个人工作经历

20xx.01-20xx.06 香港楠圣菲化妆品有限公司 美导

20xx.07-20xx.03 广州安杰科技有限公司 客服

20xx.04-20xx.02 冠瑞医用电子有限公司（山东分公司） 办公助理

教育背景

毕业院校： 广东行政学院

最高学历： 大专 毕业- 20xx-07-01

所学专业一： 酒店管理

所学专业二：

受教育培训经历： 20xx-2005 广东行政学院 管理 美容师中级证书

1999-20xx 清远市佛冈中学 重点中学

1997-1999 佛冈县高岗中学 普通中学

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 良好

粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

勤劳、细心、热情、有耐心，有较强的团队合作能力。

个人联系方式