客服文员简历_客服主管简历
时间一晃而过,没想到也到了自己找工作的时间,是时候抽出时间写简历了哦。但是简历要写什么内容才是恰当的呢?以下是小编为大家整理的,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
工作经历(1)
工作时间:XX年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历(2)
工作时间:XX年1月 至 XX年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
教育经历(1)
在校时间:XX年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
2
姓 名:
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地:
身材: 162 cm?46 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 22 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 文秘/文员:文职、贸易类:跟单、客服代表/专员/助理:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地区: 广州
个人工作经历: 公司名称: 广州市巨和化妆品有限公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-12
公司性质: 私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务: 跟单
工作描述:
离职原因:
公司名称: 广州市宝利捷旧机动车交易市场有限公司起止年月:20xx-03 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:交通运输
担任职务: 文职
工作描述: 开二手车过户交易发票,评估发票,车辆保险出单;接听电话,打印文件
离职原因:
公司名称: 广州美博城 森茂包装起止年月:20xx-01 ~ 20xx-01
公司性质: 私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务: 销售文员
工作描述: 接客户订单,与公司厂联系生产,收传真接电话,向客户介绍产品。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 佛冈中学
最高学历: 高中 毕业日期: 20xx-07-01
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所学专业一: 高中 所学专业二: 文秘
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 清远市佛冈中学 历史学 高中毕业证
20xx-09 20xx-11 广州华南职业技术电脑培训学校 文秘班 --
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
在校期间,勤奋好学,刻苦钻研,通过理论和实践的学习,在Word和Excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格,还掌握Internet上浏览和搜索各种信息。
特长和爱好:写作、旅游
详细个人自传
本人思想品德好,时间观念强,学习积极,人际关系融洽,能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位,展示自己的才能,实现个人的理想和价值,相信平凡的我,一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.
人生格言:爱拼才会赢!一分耕耘,一分收获!
性格品质:真诚 务实认真 不畏艰苦 勇于拼搏
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手 机:
QQ号码:
电子邮件:
个人主页:
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婚姻状况: 未婚 专业名称: 物流
主修专业: 运输类 政治面貌: 群众
毕业院校: 龙岩华侨职业中专学校 毕业时间: 20xx年7 月
最高学历: 中专 电脑水平: 一般
工作经验: 五年以上 身 高: 158 cm 体重:40公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区
求职意向
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期望从事职业: 文职、后勤 期望薪水: 面议
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 龙岩华侨职业中专学校 「 20xx年9月 - 20xx年7月 」
专业名称: 物流 学历: 中专
培训经历:
工作经验
公司名称: 龙运联电子技术服务有限公司 「 20xx年11月 - 20xx年10月 」
所属行业: 通信「设备·运营·增值服务」 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10人以下 工作地点: 城市中心花园
职位名称: 客服文员
工作描述: 后勤
公司名称: 米兰春天 「 20xx年12月 - 20xx年9月 」
所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 200~500人 工作地点: 龙州工业园
职位名称: 信息员
工作描述: 出入单
公司名称: 电信114 「 20xx年9月 - 20xx年11月 」
所属行业: 互联网·电子商务 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 50~200人 工作地点: 东城
职位名称: 话务员
工作描述: 接听电话,查询信息
公司名称: 龙岩市公安局 「 20xx年4月 - 20xx年2月 」
所属行业: 政府·非营利机构 公司性质: 私营.民营企业
职位名称: 档案录入
自我评价
自我评价: 本人工作认真负责,诚实守信,积极主动,服从安排,能够接受出差。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 一般
普通话 精通
拓展阅读:影响个人简历通过率的重要因素
在求职过程中个人简历要写的好,还要投递的好,才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。
1,排查错误
关于个人简历的细节部分,最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上, 有一些是的个人简历中的错别字,还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后,一定要注意错误的排查,最好能找他人排查。
2,个人简历的篇幅
编写个人简历的时候,很多人都不是很在意其篇幅,求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此,但在实际的求职中,个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来,个人简历的篇幅直接影响其整体的美观,二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。
3,个人简历的打印细节
编写个人简历基本上都要打印出来,这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果,还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵,但是在求职中也是不可忽视的加分要点。
4,个人简历用语方面
个人简历的编写上,也有一些非常重要的语言使用的细节上,首先就是一些专业术语上,一定要准确无误。其次是语言的表达上,要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外,在语言的使用上,也要注意称谓方面的问题,比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写,很少会使用第一人称。
4
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:身材:162cm46kg
婚姻状况:未婚年龄:22岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:文秘/文员:文职、贸易类:跟单、客服代表/专员/助理:
工作年限:3职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:1500——20xx希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:广州市巨和化妆品有限公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性质:私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务:跟单
工作描述:
离职原因:
公司名称:广州市宝利捷旧机动车交易市场有限公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性质:私营企业所属行业:交通运输
担任职务:文职
工作描述:开二手车过户交易发票,评估发票,车辆保险出单;接听电话,打印文件
离职原因:
公司名称:广州美博城森茂包装起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性质:私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务:销售文员
工作描述:接客户订单,与公司厂联系生产,收传真接电话,向客户介绍产品。
离职原因:
教育背景
毕业院校:佛冈中学
学历:高中毕业日期:20xx—xx—xx
所学专业一:高中所学专业二:文秘
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx—xx20xx清远市佛冈中学历史学高中毕业证
20xx—xx20xx广州华南职业技术电脑培训学校文秘班——
语言能力
外语:英语一般
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
在校期间,勤奋好学,刻苦钻研,通过理论和实践的学习,在Word和Excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格,还掌握Internet上浏览和搜索各种信息。
特长和爱好:写作、旅游
详细个人自传
本人思想品德好,时间观念强,学习积极,人际关系融洽,能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位,展示自己的才能,实现个人的理想和价值,相信平凡的我,一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位。
人生格言:爱拼才会赢!一分耕耘,一分收获!
性格品质:真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:家庭电话:
手机:QQ号码:
电子邮件:个人主页:
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个人信息
姓 名:xxx
目前所在地:
户口所在地:
婚姻状况:未婚年龄:21 岁
求职意向及工作经历
应聘职位:文秘/文员
工作年限:3
可到职日期:随时
个人工作经历:
公司名称:广州市九洲文化传播有限公司
起止年月:
公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务:客服文员「网络推广员」
工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因:
公司名称:骏景实业有限公司
起止年月
公司性质:民营企业所属行业:商业服务
担任职务:文员
工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的'帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因:
公司名称:广州迅羽通信技术有限公司
起止年月
公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:客户服务代表
工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州信息技工学校
最高学历:中专毕业日期:20xx-07-01
所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务
受教育培训经历:起始年月终止年月学校「机构」专 业获得证书证书编号
20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务
20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平:良好粤语水平:精通
工作能力及其他专长
一、熟悉使用work excel等办公软件,及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
自我评价
本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计, 国际贸易 ,数据库及应用等等。
对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
6
求职意向:客服代表,呼叫中心坐席话务员咨询员
求职地点:某市
基本资料
姓名:某某某
性别:女
相片
出生日期:1985年9月
学历:中专
身高:160cm
婚姻状况:未婚
联系方式:reader8@
语言能力
普通话:优秀粤语:熟练
英语:一般
教育或培训经历
毕业院校:某某中专学校
所学专业:经济学
工作经历
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司「民营企业」
工作职位:客服文员
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司「国有企业」
工作职位:呼叫中心坐席
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作职位:话务员
工作描述:
1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。
4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。
自我评价
本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1.拥有客服服务的专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)
2.善于人际交往,有较好的组织能力;良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力;良好的亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神
客服文员简历7
姓 名: 张XX 国籍: 中国
目前所在地: 中山 民族: 满族
户口所在地: 韶关 身材: 155 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限: 4 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1800--2500 希望工作地区: 中山 中山 中山
个人工作经历:
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 客服文员
工作描述: 负责客户信息表的建立,并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ;
离职原因:
公司名称: **童装起止年月:20xx-05 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 营业员
工作描述: 负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等
离职原因:
教育背景
毕业院校: 乐昌职中
最高学历: 中专 毕业日期: 20xx-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语: 其他 较差
其它外语能力: 没
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。